Diplomado en: ASISTENTE EN FUNCIÓN FISCAL Y ADMINISTRATIVO - SGF

Diplomado en Asistente en Función Fiscal y Administrativo - SGF

Diplomado

Diplomado en: ASISTENTE EN FUNCIÓN FISCAL Y ADMINISTRATIVO - SGF

150 horas académicas

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S/70.00

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Plan de estudios

Módulo 1. Sesiones del Diplomado
- Sesión 1. FUNCIONES Y ATRIBUCIONES DEL MINISTERIO PUBLICO
- Sesión 2. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL DESPACHO FISCAL CORPORATIVO - NCPP
- Sesión 3. MANEJO DE LA CARPETA FISCAL
- Sesión 4. REMISIÓN DE LA CARPETA FISCAL
- Sesión 5. MONITOREO Y EVALUACIÓN DE LA CARPETA FÍSICA Y ELECTRÓNICA
- Sesión 6. SISTEMA DE GESTIÓN FISCAL (SGF) EN EL NCPP
- Sesión 7. CALIDAD DE ATENCIÓN A LOS USUARIOS DEL SISTEMA DE JUSTICIA
  1. IMPORTANCIA DE LA ACTITUD PERSONAL
  2. EFECTOS DEL SERVICIO INTERNO
  3. COMO TRATAR LOS DIFERENTES TIPOS DE USUARIOS
  4. PROCESO DE ATENCIÓN AL USUARIO DIFÍCIL
  5. MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Módulo 2. Examen del diplomado:
- Sesión 1. EXAMEN FINAL